Posts

Showing posts from July, 2025

التسويق مقابل المبيعات: كيف يكمّل كل منهما الآخر في رحلة جذب العملاء؟

Image
  التسويق مقابل المبيعات كثيرًا ما يختلط الأمر على الأفراد، وحتى داخل الشركات، بين مفهومي التسويق والمبيعات . فكلاهما يرتبطان بتحقيق الإيرادات، ويهدفان إلى جذب العملاء وتحفيزهم على اتخاذ قرار الشراء. لكن في الواقع، يوجد فرق جوهري بين التسويق والمبيعات، ليس فقط من حيث المهام، ولكن من حيث الأهداف والاستراتيجية وتوقيت التدخل في رحلة العميل . في هذا المقال، نوضح الفرق بين التسويق والمبيعات ، وأين يلتقيان، وكيف يمكن للشركات استخدام التكامل بينهما لتحقيق نمو مستدام ونتائج فعالة . أولًا: ما هو التسويق؟ التسويق هو العملية الاستراتيجية التي تهدف إلى فهم السوق واحتياجات العملاء ، وتقديم حلول ومنتجات تلبي هذه الاحتياجات، ثم الترويج لها وبناء علاقة طويلة الأمد مع الجمهور . يتضمن التسويق عدة عناصر تُعرف باسم عناصر المزيج التسويقي (4Ps): المنتج (Product) السعر (Price) المكان (Place) الترويج (Promotion) ببساطة، التسويق هو كل ما يحدث قبل وأثناء و بعد البيع ، ويتضمن : أبحاث السوق تحليل المنافسين تحديد الجمهور المستهدف تصميم الحملات الإعلانية إدارة العلاقات مع ال...

دليلك الذكي للإعلان على سناب شات: كيف تصل إلى جمهورك وتحقق نتائج ملموسة؟

Image
  الإعلان على سناب شات في السنوات الأخيرة، أصبح سناب شات واحدًا من أبرز المنصات الاجتماعية التي تتيح للمعلنين فرصًا استثنائية للوصول إلى جمهور شاب ونشط. مع أكثر من 750 مليون مستخدم نشط شهريًا حول العالم، يقدم سناب شات بيئة فريدة للإعلانات القائمة على القصص البصرية والمحتوى العفوي . إذا كنت تفكر في استثمار ميزانيتك الإعلانية بشكل ذكي ومؤثر، فالإعلان على سناب شات يمكن أن يكون خيارًا فعالًا. في هذا المقال، سنتعرف على خطوات الإعلان على المنصة، وأفضل الممارسات لتحقيق نتائج ملموسة . لماذا تختار سناب شات للإعلان؟ جمهور شاب ومخلص : الغالبية العظمى من مستخدمي سناب شات تتراوح أعمارهم بين 13 و34 عامًا، ما يجعله مثالياً للعلامات التجارية التي تستهدف هذه الفئة . معدلات تفاعل عالية : مستخدمو سناب شات يتفاعلون بانتظام مع العدسات، الفلاتر، والإعلانات القصيرة . أدوات استهداف دقيقة : يمكنك استهداف جمهورك بدقة حسب العمر، الموقع، الاهتمامات، وحتى سلوك الشراء . أنواع إعلانات مبتكرة : مثل العدسات التفاعلية، الفلاتر الجغرافية، وإعلانات القصص السريعة . أنواع الإعلانات على سناب شات Snap Ad...

كيف يُحدث التسويق بالفيديو ثورة في جذب العملاء وزيادة المبيعات؟

Image
التسويق بالفيديو  في عصر تسوده السرعة والانتباه القصير، أصبح التسويق بالفيديو من أقوى أدوات التسويق الرقمي التي تعتمد عليها الشركات والعلامات التجارية. الفيديو ليس مجرد وسيلة ترفيهية، بل أداة فعالة لبناء الثقة، إيصال الرسائل، وتحفيز العملاء المحتملين على اتخاذ قرارات الشراء. وفي ظل تزايد استخدام المنصات الاجتماعية، بات للفيديو دور محوري في تعزيز العلاقة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف . ما هو التسويق بالفيديو؟ التسويق بالفيديو هو استخدام مقاطع الفيديو للترويج لمنتج أو خدمة، أو لتوصيل رسالة تسويقية معينة بهدف تحقيق تفاعل من الجمهور، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتحقيق المبيعات. يمكن أن يتخذ التسويق بالفيديو عدة أشكال، منها : فيديوهات توضيحية (Explainer Videos) شهادات العملاء الإعلانات الترويجية فيديوهات تعليمية البث المباشر (Live Streaming) ويُستخدم هذا النوع من المحتوى عبر عدة منصات مثل: يوتيوب، تيك توك، إنستغرام، فيسبوك، وحتى عبر البريد الإلكتروني ومواقع الويب . لماذا التسويق بالفيديو فعّال؟ سهولة الهضم والتفاعل : الفيديو يُعد من أكثر أنواع المحتوى...

التسويق عبر البريد الإلكتروني: كيف تبني جمهورًا وتزيد مبيعاتك بخطوات ذكية؟

Image
التسويق عبر البريد الإلكتروني ديُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أقدم وأقوى قنوات التسويق الرقمي التي ما تزال تحقق نتائج ملموسة حتى اليوم، رغم تطور المنصات والأساليب الحديثة. قد يعتقد البعض أن البريد الإلكتروني أصبح وسيلة قديمة مقارنة بوسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات الممولة، لكن الأرقام والإحصاءات تثبت العكس تمامًا، إذ يُعد من أكثر القنوات فعالية من حيث التكلفة والعائد على الاستثمار . لماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم؟ عندما تستخدم الشركات البريد الإلكتروني بشكل احترافي، فإنها تستطيع الوصول مباشرة إلى الجمهور المستهدف في أي وقت، وفي المكان الذي يقضي فيه معظم وقته: صندوق البريد الإلكتروني. هذا يمنح العلامة التجارية فرصة ذهبية لتقديم محتوى قيم، أو عروض حصرية، أو حتى تذكير العملاء بخدمات أو منتجات قد يكونون مهتمين بها . كما أن ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه قناة تسويق مملوكة، بمعنى أنك تتحكم تمامًا في قائمتك البريدية ولا تعتمد على خوارزميات تتغير باستمرار مثل وسائل التواصل الأخرى . ما الذي يميز التسويق بالبريد الإلكتروني عن غيره؟ منخفض التكلفة : مقارنةً...